Botão WhatsApp Manager
Abre a área oficial da Meta relacionada ao ativo. O acesso depende da conta Meta autenticada e das permissões no Business Portfolio; o Flow não consegue conceder esse acesso.
O que fazer no Manager
| Tarefa | Local/observação |
|---|---|
| Templates | Criar, revisar categoria, idioma, status e qualidade. |
| Forma de pagamento | Configurar a cobrança da WABA. Falta de elegibilidade pode gerar 131042. |
| Números | Ver nome, status, qualidade, registro e limites. |
| Insights/cobrança | Acompanhar uso e custos da Meta. |
| Segurança e pessoas | Revisar usuários, parceiros e acessos. |
Uso em agência
Entre com uma conta que possua acesso legítimo ao cliente. Não peça senha do cliente; use pessoas, parceiros e permissões do Business Portfolio.
Quando o número/WABA não aparece
| Possível causa | Ação |
|---|---|
| Conta Meta errada | Troque para o perfil/empresa que recebeu acesso. |
| Permissão pendente | Aceite o convite no Business Portfolio. |
| WABA de outra BM | Peça acesso ou conclua o onboarding na estrutura correta. |
| Token sem management | O número pode enviar mensagens, mas o gerenciamento ficará limitado. |
| Transferência/revisão | Aguarde ou acione suporte com os IDs. |
Ainda precisa de ajuda?
Envie o e-mail do owner, Workspace ID, Connection ID, horário aproximado e o código de suporte exibido no painel para suporte@hookcloud.app. Nunca envie o token completo.